Hinweise, Wartungen und Störungen
Sollten Sie eine Störung bemerken oder laufen die Systeme nicht rund, dann melden Sie uns dies umgehend an:
E-Mail: mailing@dskom.de
Telefon: +49 30 49907086
Störung E-Mail-Dienste
Zurzeit sind alle Systeme einsatzbereit.
Statusübersicht
| • | Weboberfläche | Eingeschränkt/nicht erreichbar |
| • | Versandsystem | Eingeschränkt |
| • | Tracking | Einsatzbereit |
| • | 'Test'-Funktion vor Versand | Einsatzbereit |
| • | CronJobs (Import, Export, Profilanreicherung etc.) | Einsatzbereit |
| • | Webservice (API) | Einsatzbereit |
| • | Bildpersonalisierung | Einsatzbereit |
| • | SMS-Versand | Einsatzbereit |
Einsatzbereit: Alle Systeme laufen Störungsfrei
Einschränkungen: Der Dienst steht zeitweise nicht in vollem Umfang zur Verfügung.
Störung: Der Service kann derzeit nicht genutzt werden
Störung FAX-Dienste
Statusübersicht
| • | EAS Portal Standort: DE2 |
Einsatzbereit |
| • | EDI Services Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | Transactional E-Mail Standort: DE2, DE1, US1,US2, SG1, CH1 |
Einsatzbereit |
| • | E-Mail Scurity Inbound Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | E-Mail Security Outbound Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | Fax Services Inbound Standort: DE2 |
Einsatzbereit |
| • | Fax Services Outbound Standort: DE2, DE1, US1,US2, SG1, CH1 |
Einsazbereit |
| • | Intelligent Capture Services (ICS) Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | Intelligent Document Processing (IDP) Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | SMS Services Standort: DE2, DE1 |
Einsatzbereit |
| • | Voice Service Standort: DE2 |
Einsatzbereit |
| • | WebExpress Standort: DE2 |
Einsatzbereit |
| • | Retarus Support Standort: DE2, DE1, US1,US2, SG1, CH1 |
Einsatzbereit |
| • | Certificate Changes Standort: DE2, DE1, US1,US2, SG1, CH1 |
Einsatzbereit |
Einsatzbereit: Alle Systeme laufen Störungsfrei
Einschränkungen: Der Dienst steht zeitweise nicht in vollem Umfang zur Verfügung.
Störung: Der Service kann derzeit nicht genutzt werden
Anstehende Wartungsarbeiten E-Mail-Service:
Es stehen keine Wartungen an.
Anstehende Wartungsarbeiten Faxservice:
gestartet » | geplant » |abgeschlossen »
Derzeit laufen keine Wartungen
Derzeit keine Wartungen geplant
Wartung der Retarus EDI-Systeme
Geplanter Beginn: 9. März 2026, 15:00 Uhr UTC
Voraussichtliches Ende: 19. März 2026, 08:00 Uhr UTC
Betroffene Infrastruktur
- Komponenten: EDI-Dienste, Intelligente Erfassungsdienste (ICS), Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP)
- Standort: DE 2
Details:
In den kommenden zwei Wochen migriert Retraus schrittweise seine EDI-Serverarchitektur auf eine neue Infrastruktur, um die Systemzuverlässigkeit zu erhöhen. Die Aktualisierung erfolgt in mehreren Phasen und außerhalb der Geschäftszeiten, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Jede Phase wird genau überwacht. Die Ausfallzeit pro Server beträgt voraussichtlich 2 bis 4 Stunden.
